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  • Cuidados com seu ingresso
  • Idade mínima permitida
  • Meia-entrada
  • O que levar/vestir
  • O que não levar
  • Portadores de necessidades especiais
  • Retirada de ingresso

Achados e Perdidos

Caso você encontre algum pertence perdido durante os 3 (três) dias do Formula 1 Heineken Grande Prêmio do Brasil 2019, dentro do autódromo de Interlagos, você deverá procurar pelo nosso staff, que estará devidamente uniformizado e identificado.

Caso você tenha perdido algum pertence durante os 3 (três) dias do Evento, dentro do autódromo de Interlagos, que não foi localizado pelos nossos staffs, entre em contato através do nosso Fale Conosco, clicando aqui.

Comidas e Bebidas

Nos 3 (três) dias do Formula 1 Heineken Grande Prêmio do Brasil 2019, os setores A, G, M, Q e R, do autódromo de Interlagos, disponibilizam serviço de lanchonetes e bares para atendimento ao público, com despesas por conta do cliente, através do sistema de pagamento cashless.

No setor B haverá serviço de buffet, com alimentação fria e bebidas, já incluído no preço do ingresso.

As áreas VIP Orange Tree Club, Interlagos Club e Premium Paddock Club oferecem serviços de alimentação e bebida já incluídos no preço do ingresso. Para mais detalhes, acesse o descritivo das áreas, clicando aqui.

Como chegar

Meios de Transporte

As opções são: táxi, transporte público. Veja abaixo mais informações:

CET

Todos os anos a CET (Companhia de Engenharia de Tráfego) prepara um esquema especial de transporte público, com ônibus que vão ao autódromo de Interlagos nos dias do Formula 1 Heineken Grande Prêmio do Brasil 2019. Para saber os detalhes da operação, visite o site da CET (www.cetsp.com.br).

CPTM

Para ir ao autódromo de trem, utilize a Linha 9-ESMERALDA, Osasco-Grajaú e desça na estação “AUTÓDROMO”, localizada na Rua Plínio Schmidt, a aproximadamente  600 m do portão G. Para mais informações visite o site da CPTM (www.cptm.sp.gov.br).

As informações estão sujeitas a atualização dos sites das respectivas companhias (CET, SPTrans e CPTM). Tais informações estarão disponíveis próximo a data do evento.

ATENDE

A SPTrans oferece, ainda, o Serviço de Atendimento Especial – ATENDE, ou seja, modalidade de transporte gratuito, destinado às pessoas portadoras de deficiência física com alto grau de severidade e dependência, as quais possuem necessidade específica do uso de cadeira de rodas. Para mais informações visite o site (www.sptrans.com.br).

Cuidados com seu ingresso

Não será possível a reposição de ingressos em caso de perdas, roubo ou danos dos mesmos.

Orientamos que os ingressos sejam guardados em local seguro, longe de objetos eletroeletrônicos ou magnéticos e protegidos do calor.

Cada ingresso dá acesso único e exclusivo à área adquirida.

Não é possível sair do autódromo e entrar novamente com o ingresso já utilizado.

Ao sair do autódromo não dê seu ingresso para terceiros.

Idade mínima permitida

Os limites de idade para acesso ao autódromo foram estabelecidos pela Vara da Infância e Juventude do Foro Regional de Santo Amaro – SP, através das Portarias 01/99 e 1/2002, as quais vetam a entrada de menores de 5 (cinco) anos, e condicionam o acesso de crianças com idade entre 5 (cinco) e 12 (doze) anos ao acompanhamento dos pais ou responsáveis, portando documentação necessária que comprove a responsabilidade, quais sejam:

- Documento original com foto da criança e seu responsável legal;

- Autorização original assinada pelo(s) pai(s).

Meia-entrada

Certifique se você possui o direito à meia-entrada, uma vez que alguns benefícios estão condicionados às legislações Municipal, Estadual e Federal.

Para que o benefício da meia-entrada do ingresso adquirido para o Formula 1 Heineken Grande Prêmio do Brasil 2019 seja válido e possa ser devidamente utilizado, o beneficiário deve gozar de pleno direito na data do referido evento, isto é, respeitar os ditames da legislação brasileira em vigor nos dias 15, 16 e 17 de novembro de 2019.

Para seu maior conforto, sugerimos que retire seu ingresso antes da data do evento.

No momento da retirada do ingresso, e acesso ao autódromo nos 3 (três) dias do Formula 1 Heineken Grande Prêmio do Brasil 2019, é indispensável a apresentação da documentação completa, original, atualizada e em conformidade com a legislação vigente.

O acompanhante da pessoa portadora de necessidades especiais deverá retirar o ingresso e acessar o autódromo nos 3 (três) dias do Evento somente junto do beneficiário.

Não é permitido o acesso do acompanhante sem o beneficiário titular do direito à meia-entrada do ingresso.

Caso não seja efetivamente comprovado o direito ao benefício de meia-entrada através dos documentos exigidos por lei, não haverá devolução do valor pago. Caso haja interesse, poderá ser adquirido um ingresso inteiro, mediante o pagamento da diferença do valor.

O que levar/vestir

O clima pode variar durante o dia, por isso é bom se prevenir levando um agasalho e uma capa de chuva. Utilize um calçado confortável e leve seu protetor solar (embalagem de até 120ml). Devido ao som produzido pelos carros, recomendamos a utilização de protetor auricular.

É importante portar documento de identidade oficial com foto, pois é obrigatória apresentação para retirada e consumo de bebidas alcoólicas.

O que não levar

Por questões de segurança pública, coletiva e sanitária, é terminantemente proibida a entrada ao autódromo, durante os 3 (três) dias do Evento, de qualquer pessoa portando objetos que causem ferimentos, desconforto, constrangimentos, bem como quaisquer itens que comprometam a integridade e segurança de outrem ou, ainda, não obedeçam as normas legais e sanitárias, tais como os exemplos abaixo, mas não se limitando a eles:

- Quaisquer tipos de armas, sejam elas de fogo, branca e suas espécies (perfurantes, cortantes, perfurocortantes, contundentes, cortocontundentes, perfurocontundentes e perfurocortocontundentes) e outras;

- Objetos agressivos ou de matéria-prima correlatas, tais como fogos de artifício, sinalizadores, bombas, munições, explosivos e outros artifícios de fumaça e engenhos pirotécnicos ou dispositivos que produzam efeitos similares;

- Objetos cortantes ou pontiagudos, tais como alicates, pinças, cortadores de unha, tesouras, garfos, facas, grampos, espelhos e outros;

- Objetos volumosos, ou seja, qualquer item com a dimensão maior que 25cm x 25cm x 25cm e que não possam ser guardados entre os pés ou que ocupe o espaço de uma pessoa, como por exemplo, caixas de isopor, coolers ou caixas térmicas, sacolas grandes, mochilas, malas e bolsas esportivas e similares;

- Objetos que sejam prejudiciais, possam causar lesões ou ser arremessados, tais como bastões, sprays de gases pimenta ou mostarda, máquinas de incapacitação neuromuscular (tasers), laser e afins, caneta-ponteira, guarda-chuvas, bengalas, muletas, bastão de selfie, mastros, capacetes, garrafas, latas ou copos, recipientes fechados e outros;

- Objetos profissionais para captura de imagem e som, como máquinas fotográficas profissionais (lente intercambiável), equipamentos de filmagem profissionais e drones;

- Vestimentas que cubram totalmente a face, não permitindo a identificação da pessoa;

- Líquidos de qualquer tipo, inclusive bebidas alcoólicas e não alcoólicas;

- Alimentos, seja para consumo próprio ou que representem intuito de comercialização;

- Quaisquer substâncias proibidas ou reguladas por legislação vigente tais como narcóticos, entorpecentes ou estimulantes; e,

- Animais de qualquer espécie, com exceção de cão-guia, com treinamento adequado e mediante apresentação da carteira e plaqueta de identificação, expedida pelo Centro de Treinamento de cães-guia, carteira de vacinação atualizada e equipamento do animal, conforme legislação vigente.

O portador do ingresso do Formula 1 Heineken Grande Prêmio do Brasil 2019 deverá se submeter a inspeções, revistas e remoção dos objetos não autorizados, por autoridades designadas e/ou funcionários autorizados, devidamente identificados, na entrada do autódromo de Interlagos, nos 3 (três) dias do Evento.

Portadores de necessidades especiais

Todas as arquibancadas do autódromo de Interlagos estarão aptas a receber pessoas com mobilidade reduzida para Formula 1 Heineken Grande Prêmio do Brasil 2019, incluindo banheiros apropriados.

O acompanhante da pessoa portadora de necessidades especiais deverá retirar o ingresso e acessar o autódromo nos 3 (três) dias do Evento somente junto do beneficiário.

Não é permitido o acesso do acompanhante sem o beneficiário titular do direito à meia-entrada do ingresso.

A documentação comprobatória do benefício à meia-entrada será exigida no momento da compra, da retirada do ingresso e no acesso ao Evento.

Não é permitido o acesso do acompanhante sem o beneficiário titular do direito à meia-entrada do ingresso.

Retirada de ingresso

Ingressos inteiros

Os ingressos inteiros, comprados através do site oficial, poderão ser retirados na loja do Shopping Market Place a partir do dia 29 de julho de 2019, ou na Central de Atendimento do Autódromo de Interlagos, a partir do dia 02 de novembro de 2019, nos dias e horários abaixo informados, após 5 (cinco) dias úteis da data da compra.

Para seu maior conforto, sugerimos que retire seu ingresso antes do dia 15 de novembro de 2019.

Para maior segurança do titular do cartão de crédito, o ingresso adquirido com transação sem autenticação no ambiente do banco no momento da compra, será retirado somente pelo próprio titular do cartão de crédito, mediante apresentação de documento original com foto e o cartão de crédito utilizado na compra. Caso contrário, o ingresso não poderá ser retirado e a transação financeira será cancelada.

Ressaltamos que todos os ingressos comprados através do site oficial, a partir do dia 22 de outubro de 2019, deverão ser retirados na Central de Atendimento do Autódromo de Interlagos ou na loja oficial do Shopping Market Place, conforme selecionado no momento da compra, nos dias e horários de funcionamento abaixo:

Horário de funcionamento da loja oficial do Shopping Market Place:

29 de julho à 16 de novembro de 2019 – das 10h às 22h de segunda-feira à sábado, e das 14h às 20h de domingos e feriados.

Localização: Av. Dr. Chucri Zaidan, 902 – Vila Cordeiro – São Paulo/SP – 04795-100 – Piso Superior

Horário de funcionamento da Central de Atendimento:

02 de novembro a 14 de novembro de 2019– das 9h às 17h;

15 de novembro de 2019 – das 7h às 17h; e,

16 e 17 de novembro de 2019 – das 7h às 12h.

Meia-entrada

Para a retirada do ingresso meia-entrada, e acesso do beneficiário ao autódromo nos 3 (três) dias do Evento, é indispensável a apresentação da documentação completa original, atualizada e em conformidade com a legislação vigente.

A pessoa portadora de necessidade especial que adquiriu o ingresso com direito ao acompanhante deverá retirar o ingresso e acessar o autódromo nos 3 (três) dias do Evento somente junto de seu acompanhante.

Não é permitido o acesso do acompanhante sem o beneficiário titular do direito à meia-entrada do ingresso.

Caso não seja efetivamente comprovado o direito ao benefício de meia-entrada através dos documentos exigidos por lei, não haverá devolução do valor pago. Caso haja interesse, poderá ser adquirido um ingresso inteiro, mediante o pagamento da diferença do valor.

Áreas VIP

Os ingressos de áreas VIP, comprados através do site oficial, deverão ser retirados na loja oficial do Shopping Market Place, a partir do dia 29 de julho de 2019, das 10h às 22h, de segunda-feira à sábado, e das 14h às 20h de domingos e feriados, ou na Central de Atendimento do Autódromo de Interlagos, a partir do dia 02 de novembro de 2019 até o dia 14 de novembro de 2019, das 9h às 17h, no dia 15 de novembro de 2019, das 7h às 17h, e nos dias 16 e 17 de novembro de 2019, das 7h às 12h, conforme selecionado no momento da compra, mediante apresentação de documento original com foto, expedido por órgãos do Governo, Ordens ou Conselhos de Classe, que possuam validade nos dias do Formula 1 Heineken Grande Prêmio do Brasil 2019.

Ressaltamos que os ingressos estarão disponíveis para retirada após 5 (cinco) dias da data da compra.

Para maior segurança do titular do cartão de crédito, o ingresso adquirido com transação sem autenticação no ambiente do banco no momento da compra, será retirado somente pelo próprio titular do cartão de crédito, mediante apresentação de documento original com foto e o cartão de crédito utilizado na compra. Em caso de descumprimento dessas regras, o ingresso não poderá ser retirado e a transação financeira será cancelada.

Como chegar

Meios de Transporte

As opções são: táxi, transporte público. Veja abaixo mais informações:

CET

Todos os anos a CET (Companhia de Engenharia de Tráfego) prepara um esquema especial de transporte público, com ônibus que vão ao autódromo de Interlagos nos dias do Formula 1 Heineken Grande Prêmio do Brasil 2019. Para saber os detalhes da operação, visite o site da CET (www.cetsp.com.br).

CPTM

Para ir ao autódromo de trem, utilize a Linha 9-ESMERALDA, Osasco-Grajaú e desça na estação “AUTÓDROMO”, localizada na Rua Plínio Schmidt, a aproximadamente  600 m do portão G. Para mais informações visite o site da CPTM (www.cptm.sp.gov.br).

As informações estão sujeitas a atualização dos sites das respectivas companhias (CET, SPTrans e CPTM). Tais informações estarão disponíveis próximo a data do evento.

ATENDE

A SPTrans oferece, ainda, o Serviço de Atendimento Especial – ATENDE, ou seja, modalidade de transporte gratuito, destinado às pessoas portadoras de deficiência física com alto grau de severidade e dependência, as quais possuem necessidade específica do uso de cadeira de rodas. Para mais informações visite o site (www.sptrans.com.br).